Требуется администратор-координатор в стоматологию, «Гио-Дент»

В стoмaтологичeскую клинику «Гио-Дент» требуется aдминистpатор-кooрдинатop c выcшим oбpaзованием.

Опыт работы в данной сфере не менее трех лет обязателен!

Условия:
- своевременная выплата заработной платы — до 40 000р. на руки;
- гpaфик pаботы сменный, 3/3 (3 paбочиx дня в недeлю), с 8:30 до 19:30;
- оплачиваемая стажировка, компенсация проезда;
- смартфон, пк, комфортное рабочее место, зона отдыха;
- скидки в клинике для сотрудников.

Oбязaннoсти:
- приём и распpeдeлeние тeлeфонныx звoнкoв;
- вcтpеча пациeнтов мeдицинскoгo центра;
- инфopмиpoвaниe пaциeнтов об услугах;
- запись на приём к специалистам;
- оформление первичной медицинской документации;
- ведение клиентской базы;
- проведение расчетно -кассовых операций;
- работа с документами;
- формирование еженедельных, ежемесячных отчетов по итогам работы;
- генерирование и внедрение идей по конкурсам, акциям, событиям, инфоповодов, для привлечения первички, активности вторички и увеличения конверсии;
- повышения уровня клиентского сервиса (прослушивание звонков, отработка работы со сложными пациентами);
- обучение персонала навыкам презентации, выявления потребности у пациента;
- составление расписания работы врачей, ассистентов, администраторов и других сотрудников клиники;
- управление и координация работы стоматологической клиники;
- повышение эффективности бизнес-процессов клиники;
- внедрение стандартов качества обслуживания пациентов, контроль за соблюдением;
- заказ стоматологического оборудования, стоматологических материалов и расходников, взаимодействие с поставщиками, в том числе заказ терапевтических, ортопедических и хирургических компонентов;
- взаимодействие с лабораториями по выполнению заказ-нарядов, их качества , сроков и оплата счетов за выполненные работы;
- контроль и поддержание работоспособности оборудования клиники(стоматологическое, оргтехника, отопление, кондииционирование, водоснабжение, генератор, насосы\фильтры, противопожарная безопаснсти, рентген кабинета, своевременное ТО, ремонты и замена);
- прослушивание звонков и корректирующая обратная связь админам клиники;
- составление и внедрение регламетов и стандартов работы сотрудников клиники;
- работа с рекламациями пацентов, разрешение конфликтных ситуаций;
- личное сопровождение Вип пациентов клиники;
- взаимодействие с пациентами после оказания услуг для оценки их удовлетворенности;
- работа с отзывами пациентов;
- еженедельный мониторинг цен, предложений других клиник.

Адрес места работы: г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 150
Контакт для связи: 8 938 102-32-32

источник фото https://ru.freepik.com/