Специалист чат-поддержки, Контактный центр «Некст контакт»

В контактный центр «Некст контакт» требуется специалист чат-поддержки.
Заработная плата от 36 000 руб. на руки.
Действует акция «Приведи друга» с денежной мотивацией!

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:
- обработка обращений от клиентов, созданных в магазине/созданных на сайте в клиентской поддержке/на горячей линии через операторов;
- консультирование по заказам и товарам, основное направление - чаты, письмо. 70% чаты, 30% звонки (исходящие звонки в рамках обращения с целью информирования клиента по шаблону и входящая линия, направленная на консультирование клиентов по вопросам обращений - не более двух часов в день).

ЧТО КОМПАНИЯ ЦЕНИТ В КАНДИДАТАХ?
- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная устная и письменная речь.

г. Волгоград, ул. Калинина, 13, БЦ «Меркурий», 2 этаж.
Телефон: +7-905-331-56-79.